Garantie, verzendkosten & btw

Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw

Alle genoemde prijzen zijn inclusief verzendkosten

Voor alle artikelen die u bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Indien u een abonnement heeft aangeschaft verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het eerste goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping (https://www.thuiswinkel.org/data/uploads/reglementen/Modelformulier_voor_herroeping.docx), maar bent hiertoe niet verplicht.

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Indien u slechts een deel van uw bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

Ons retouradres
Healthcaps
Francois Haverschmidtwei 2
8914 BC Leeuwarden

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn voedingssupplementen, waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Voedingssupplementen zijn namelijk om redenen van gezondheidsbescherming niet geschikt om te worden teruggezonden wanneer de verzegeling is verbroken.

BEDENKTERMIJN
– De bedenktermijn is wettelijk minimaal 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat lopen de dag nadat u álle artikelen uit de bestelling heeft ontvangen, dus deze termijn gaat lopen ná ontvangst van de bestelling.

– Tijdens de bedenktermijn kan u zonder opgave van redenen laten weten de koop te willen ontbinden. Tijdens deze termijn kan de u de overeenkomst dus ‘ontbinden’ of ‘herroepen’.

– U kunt ervoor kiezen om de producten te retourneren binnen de bedenktermijn en in het retourpakket een mededeling te voegen waaruit de wens tot herroeping blijkt. In dit geval dient u de producten te retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. Dit is slechts anders als u de retour vooraf aanmeldt.

– U hebt de mogelijkheid om vooraf de retour aan te melden (bijvoorbeeld door het formulier te mailen / te bellen / anders). Vanaf het moment dat u heeft laten weten van de koop af te zien, heeft u vanaf dát moment maximaal 14 dagen om de producten daadwerkelijk te retourneren. Dus: als u op dag 12 na ontvangst  laat weten van de koop af te zien, heeft u nog 14 dagen om te retourneren vanaf dat moment.

HET HERROEPINGSFORMULIER
– Een melding kan bijvoorbeeld gedaan worden door het invullen en toezenden van het Europees modelformulier voor herroeping. U kan dit formulier gebruiken om de aankoop te ‘herroepen’.

Het Europeesmodelformulier kunt u hier vinden: [https://www.thuiswinkel.org/data/uploads/reglementen/Modelformulier_voor_herroeping.docx]

WAARDEVERMINDERING BIJ BESCHADIGING
– Tijdens de bedenktermijn kunt u de producten beoordelen of deze ze wenst te behouden. Indien u verder gaat dan nodig is voor deze beoordeling, mag Healthcaps de waardevermindering die daardoor is ontstaan verrekenen met het terug te storten bedrag.

– Graag terugsturen met originele verpakking indien dat redelijkerwijs mogelijk is. U dient voorzichtig om te gaan met de producten en mocht er schade zijn ontstaan, dan kunnen wij u mogelijk aansprakelijk stellen voor de waardevermindering die daardoor is ontstaan. Het terugsturen in de originele verpakking is noodzakelijk indien de consument teruggave van het volledige aankoopbedrag wenst.

TERUGBETALINGSTERMIJN
– Wij betalen het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzend- en betaalkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen terug na ontvangst van de herroepingsmededeling. Wij mogen echter wel wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen, of tot het moment dat u aangetoond heeft deze te hebben opgestuurd.

– De terugbetaling vindt plaats met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de aankoop heeft gedaan (voor zover technisch mogelijk).

RETOURADRES
Healthcaps
Francois Haverschmidtwei 2
8914 BC Leeuwarden

VERZENDKOSTEN RETOURZENDING
– De kosten voor retourzending zijn voor uw eigen rekening.

Wij bieden twee mogelijkheden: eenmalige aankoop en via een abonnement.

Eenmalig:
Stap 1. U besteld via de webshop en klikt op éénmalig (try out).
Stap 2. U kunt het aantal kiezen en/of u vegetarisch wilt of niet
Stap 3. U klikt op “in winkelmand”
Stap 4. U kunt een partnercode invullen, verder winkelen en anders klikt u op “doorgaan naar afrekenen”
Stap 5. U dient uw gegevens in te vullen
Stap 6. U dient uw betaalmethode te selecteren, de algemene voorwaarden door te lezen en akkoord te gaan met de algemene voorwaarden
Stap 7. U dient de betaling te voldoen via de door u geselecteerde betaalmethode. Wij ondersteunen de volgende betaalmethodes: Sepa, Belfius, Visa, Mastercard, American Express, iDeal, KBC, PayPal, Sofort, EPS, GiroPay, Klarna achteraf betalen, Bancontact, ING Home’pay
Stap 8. Als de betaling is ontvangen, dan maken wij uw bestelling klaar en versturen wij uw pakket.

Abonnement:
Stap 1. U besteld via de webshop en klikt op abonnement.
Stap 2. U kunt het aantal kiezen en/of u vegetarisch wilt of niet
Stap 3. U klikt op “in winkelmand”
Stap 4. U kunt een partnercode invullen, verder winkelen en anders klikt u op “doorgaan naar afrekenen”
Stap 5. U dient uw gegevens in te vullen
Stap 6. U dient uw betaalmethode te selecteren, de algemene voorwaarden door te lezen en akkoord te gaan met de algemene voorwaarden
Stap 7. U dient de betaling te voldoen via de door u geselecteerde betaalmethode. Wij ondersteunen de volgende betaalmethodes voor een abonnement: Belfius Direct Net, Visa, Mastercard, American Express, iDeal, KBC, CBC, Sofort, EPS, GiroPay, Bancontact, ING Home’pay
Stap 8. Als de betaling is ontvangen, dan maken wij uw bestelling klaar en versturen wij uw pakket.
Stap 9. Iedere 4 weken wordt het bedrag automatisch afgeschreven.
• Het kwartaal abonnement wordt per kwartaal verstuurd en per 4 weken wordt er bij u automatisch geïncasseerd.
• Het week abonnement wordt per week verstuurd en per 4 weken wordt er bij u automatisch geïncasseerd.
• Het 4 weken abonnement wordt per 4 weken verstuurd en per 4 weken wordt er bij u automatisch geïncasseerd.

– Wie is de vervoerder?
De vervoerder is PostNL of DHL.

– Ontvang ik een track&trace code?
Natuurlijk! Zodra u een bestelling heeft geplaatst, maken wij een verzendbon klaar en ontvang u direct een track & trace code per e-mail.

– Wat doet de vervoerder als de klant niet thuis is bij bezorging? Wordt het artikel nogmaals aangeboden, bij de buren afgeleverd of bij een afhaalpunt achtergelaten?
Het pakket wordt één keer aangeboden bij de ontvanger óf de buren. Als het pakket nog niet is afgeleverd, wordt het naar een PostNL of DHL locatie gebracht waar het binnen 2 weken opgehaald kan worden.

– Wat is de levertijd?
Twee werkdagen, mits er voor 16:00 wordt besteld.

– Wat zijn de verzendkosten?
Er zijn geen verzendkosten!

Productvragen

Een initiatief om zonder kunstmatige supplementen toch meer vitaminen en mineralen binnen te krijgen buiten je dagelijkse voeding.

Healthcaps zijn een door Linda de Pagter samengestelde natuurlijke “multivitamine” op basis van 100% natuurlijke gevriesdroogde groenten en fruit. Dit zonder kunstmatige hulpstoffen.

75% van de Nederlands bevolking krijgt via de dagelijkse voeding niet voldoende vitaminen, mineralen & omega vetzuren binnen. Daarnaast bevat de groente en fruit steeds minder voedingsstoffen, waardoor je meer nodig hebt.

Vriesdrogen is een volledig natuurlijk proces waarbij 97% van het vocht wordt onttrokken uit groente en fruit. Het product wordt eerst gekoeld tot tussen de -500C en -800C, waardoor al het water bevriest. Daarna begint het vriesdroogproces, waarbij het product in een vacuüm ruimte wordt geplaatst. Het water wordt door de druk tijdens het ontdooien gas en verdwijnt.

Het product is rijk aan vezels en behoudt tot 98% van de vitaminen en mineralen. Daarbij is de suiker vrijwel geheel aan het fruit onttrokken bij het vriesdrogen en is het ook nog eens lang houdbaar.

Synthetische vitaminen worden in een laboratorium gemaakt en natuurlijke vitaminen zijn afkomstig van planten of dieren. Daarnaast bevatten natuurlijke vitaminen ook nog andere stoffen zoals fytonutriënten, flavonoïden en vezels.

Synthetische vitaminen worden in laboratoriums gemaakt. De basis hiervoor is olie, waarbij een reeks van ingewikkelde chemische bewerkingen volgt. Hierbij worden soms wel 10 chemicaliën toegevoegd. Dit vaak onder hoge temperaturen. Denk hierbij aan koolteer (basis), waarbij nicotine, alloxal en bijvoorbeeld een synthetische ammoniak choline wordt toegevoegd.

Fytonutriënten zijn plantaardige voedingsstoffen. Deze stoffen komen alleen voor in plantaardig voedsel. Fytonutriënten vallen in de categorie “bioactieve stoffen”, net als bijvoorbeeld cafeïne en creatine. Dat wil zeggen dat ze wel invloed uitoefenen op het lichaam, maar niet essentieel zijn voor het functioneren. Deze stoffen zijn echter wel belangrijk voor het lichaam. Zo leven mensen langer als ze vooral planten eten, maar hebben ze ook minder last van hart- en vaatziekten en kanker en blijven ze mentaal scherper.

Er wordt steeds sterker vermoedt dat fytonutriënten verantwoordelijk zijn voor bovengenoemde effecten. Uit onderzoek komt naar voren dat fytonutriënten sterke antioxidanten zijn. Dit zou mogelijk een positief effect hebben op het cholesterol gehalte en kunnen ze de hormoonbalans weer in evenwicht brengen.

Fytonutriënten zijn gecategoriseerd in carotenoïden, fenolen, alkaloïden, stikstof bevattende verbindingen en organische zwavelverbindingen. Hierbij is hoofdzakelijk onderzoek gedaan naar carotenoïden en fenolen

Carotenoïden zijn de pigmenten die kleur geven aan groente en fruit. Carotenoïde spelen een grote rol in de fotoprotectie (bescherming bij oxidatieve stress) van planten. Deze werking wordt gerelateerd aan de antioxiderende werking bij mensen.

Fenolen zijn secundaire metabolieten, bijproducten van het primaire metabolisme (o.a. fotosynthese) van de planten, die niet noodzakelijk zijn voor het overleven, maar wel bijdragen aan de overlevingskansen.

Wanneer aanwezig in voeding zouden fenolen, gezien hun rol in planten, voordelen voor de gezondheid kunnen opleveren in de vorm van een verminderde kans op chronische ziekten. Appels, broccoli, spinazie, wortelen en kolen zijn de voornaamste bronnen van fenolen. Aanwezig in Healthcaps: Broccoli, spinazie, maca, kurkuma en boerenkool, maar ook spirulina en chlorella.

Healthcaps koopt alleen de meest hoogstaande kwaliteit producten in. Zo heeft de Gojibes het ISO 22000 keurmerk en wordt in het land van herkomst en in Nederland getest. De visolie heeft bijvoorbeeld het MSC keurmerk en verder hebben de meeste andere capsules het IFS-keurmerk.

In de maag, ongeveer 10 minuten na inname. De capsules zijn gemaakt van plantaardige cellulose en gezuiverd water. Hoewel het er plastic achtig uitziet is het een natuurlijke stof die normaal gesproken planten de structuur geeft.

De visolie uit onze capsules is afkomstig uit de kabeljauw uit de Noordelijke IJszee. De kabeljauw wordt op basis van koude fermentatie verwerkt. De authentieke manier van verwerken gebeurt op basis van Lacto-fermentatie. Daardoor blijven de DHA en EPA in de visolie onaangetast. Dit fermentatieproces zorgt ook voor de natuurlijke lichtbruine kleur van de olie. Wij bewaren de visolie op een koele plek en raden aan om de levertraan in ieder geval op een koele plek te bewaren. Wanneer het warm wordt is er inderdaad de kans dat het gaat oxideren, maar dit merk je aan de geur.

Omega 3:         587,50mg                    117,50% ADH
EPA:                 287,33mg                    115,01% ADH
DHA:                299,97mg                    119,99% ADH
Omega 6:         875mg                         43,75% ADH
Omega 9:         870mg                         43,50 ADH

Wist je dat Kurkuma ook vol zit met Omega 3 en 6?
Omega 3:         482mg                         96,40% ADH
Omega 6:         1694mg                       84,70% A

In de Kurkumacapsule is een toevoeging gedaan van peperextract, waardoor het zo goed mogelijk wordt opgenomen in het lichaam.