Artikel 1. Definities en Toepasselijkheid

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van HealthCaps en op alle overeenkomsten die tot stand komen via healthcaps.nl.

1.2 Door een bestelling te plaatsen, erkent de klant deze voorwaarden te hebben gelezen en hiermee onvoorwaardelijk akkoord te gaan.

Artikel 2. Aanbod, Prijzen en Verzending

2.1 HealthCaps hanteert altijd gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland en België, ongeacht het orderbedrag.

2.2 Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden HealthCaps niet.

Artikel 3. Eigen Verantwoordelijkheid en Disclaimer

3.1 HealthCaps levert natuurlijke producten op basis van gevriesdroogde groenten en fruit. De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de ingrediëntenlijst op allergenen of intoleranties vóór aankoop.

3.2 De informatie op de website is niet bedoeld als medisch advies. Bij twijfel, medicijngebruik of zwangerschap dient de klant zelfstandig professioneel medisch advies in te winnen.

Artikel 4. Herroepingsrecht en Strikte Uitsluiting

4.1 De consument heeft een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst om de koop te ontbinden. Na melding heeft de klant nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

4.2 Uitsluiting wegens hygiëne: Voedingssupplementen zijn om redenen van gezondheidsbescherming uitgesloten van retour zodra de verzegeling (seal) is verbroken. Indien de verzegeling is aangetast, vindt er geen terugbetaling plaats.

4.3 De kosten en het risico voor het retourneren van ongeopende producten liggen volledig bij de klant.

4.4 Modelformulier: Voor het aanmelden van een retour kun je gebruikmaken van ons standaardformulier. Klik hier om het Modelformulier voor Herroeping te downloaden.

Artikel 5. Abonnementen (Herhaalbestellingen)

5.1 Abonnementen worden aangegaan voor de gekozen periode (bijv. week of maand) en zijn te allen tijde opzegbaar tegen het einde van de lopende termijn.

5.2 Opzegging geschiedt via e-mail aan info@healthcaps.nl en is definitief na onze schriftelijke bevestiging.

Artikel 6. Reviews en Transparantie

6.1 Indien reviews worden getoond, worden deze verzameld via onafhankelijke systemen die de echtheid controleren op basis van geverifieerde aankopen.

6.2 HealthCaps behoudt zich het recht voor om reviews die medische claims bevatten die in strijd zijn met de Europese wetgeving te verbergen om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.