Artikel 1. Toepasselijkheid

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van HealthCaps en op alle overeenkomsten die tussen de klant en HealthCaps tot stand komen via de website healthcaps.nl.

1.2 Door een bestelling te plaatsen, erkent de klant deze voorwaarden te hebben gelezen en hiermee onvoorwaardelijk akkoord te gaan.

Artikel 2. Eigen verantwoordelijkheid en Informatieplicht

2.1 HealthCaps levert natuurlijke producten op basis van gevriesdroogde groenten, fruit en superfoods. De klant is volledig zelf verantwoordelijk voor het bepalen of de producten geschikt zijn voor zijn of haar persoonlijke situatie.

2.2 De klant is verplicht om vóór aankoop de volledige ingrediëntenlijst op de website te raadplegen. HealthCaps is niet aansprakelijk voor allergische reacties of intoleranties voor ingrediënten die duidelijk op de website vermeld staan.

2.3 De klant dient bij twijfel over het gebruik (bijvoorbeeld in combinatie met medicatie, zwangerschap of een medische aandoening) zelfstandig professioneel medisch advies in te winnen. HealthCaps is geen medische instantie en geeft geen medische adviezen.

Artikel 3. Geen medische garanties

3.1 De informatie op de website is uitsluitend bedoeld voor algemene informatieve doeleinden en is niet bedoeld als vervanging voor medisch advies, diagnose of behandeling.

3.2 HealthCaps garandeert geen specifieke gezondheidsresultaten. Het gebruik van de producten geschiedt geheel op eigen risico van de klant.

Artikel 4. Herroepingsrecht en Strikte Uitsluiting (Retour)

4.1 De klant heeft wettelijk recht op een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst.

4.2 Vanwege hygiëne: Gezien de aard van onze producten (voedingsmiddelen/supplementen) zijn deze om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne uitgesloten van het herroepingsrecht zodra de verzegeling is verbroken.

4.3 Strikte Controle: HealthCaps hanteert een strenge controleprocedure bij retourzendingen. Elke retourzending wordt bij binnenkomst gecontroleerd op de integriteit van de verzegeling (seal). Indien de verzegeling op enige wijze is aangetast, verbroken of gemanipuleerd, wordt de retourzending onherroepelijk geweigerd en vindt er geen terugbetaling plaats.

4.4 De kosten en het risico voor het retourneren van ongeopende, verzegelde producten liggen volledig bij de klant.

Artikel 5. Eigen Verantwoordelijkheid en Medische Disclaimer

5.1 Het gebruik van HealthCaps geschiedt volledig op eigen risico en verantwoordelijkheid van de klant. De klant wordt geacht voor aankoop zelfstandig onderzoek te hebben gedaan naar de ingrediënten en de geschiktheid daarvan voor zijn of haar persoonlijke gezondheidssituatie.

5.2 HealthCaps is niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit het niet naleven van de informatieplicht door de klant (zoals het niet controleren van allergenen op de ingrediëntenpagina).

Artikel 6. Zakelijke klanten

6.1 Voor zakelijke klanten gelden aanvullende afspraken zoals vastgelegd in de afzonderlijke offertes of overeenkomsten. Zakelijke klanten kunnen zich niet beroepen op het herroepingsrecht voor consumenten.